Consegna e restituzioni

Ultimo aggiornamento: 27-12-2023

Tempi di spedizione e consegna


Facciamo il possibile per spedire il vostro ordine entro 24 ore lavorative, spesso il giorno stesso. Non spediamo nei fine settimana. Il pacchetto vi verrà consegnato durante l'orario d'ufficio a casa o sul posto di lavoro. Assicurazione inclusa fino a 500,00 Euro. In caso di mancata consegna, l'autista vi lascerà un avviso. Potrete quindi prendere un nuovo appuntamento in modo che il pacchetto vi venga riconsegnato. Per facilitare la consegna, è possibile far consegnare il pacco sul proprio posto di lavoro, a familiari o amici. Per gli ordini con un peso totale inferiore a 20 kg (esclusi gli articoli ingombranti come buste e scatole per i dischi, ecc.) potrete optare per la consegna presso Parcel Shop, dove potrete ritirare il pacco quando vi farà sarà comodo.

I clienti possono effettuare un massimo di 4 ordini urgenti all'anno. Questi ordini, effettuati entro le 15.30, vengono spediti il giorno stesso (giorno lavorativo). Questa opzione è visibile a partire dal secondo ordine. Il tempo di consegna rimane invariato.
 

Se non sono soddisfatto del mio acquisto, cosa devo fare?


Avete 14 giorni per restituire il prodotto. Rimborseremo la merce (se si trova nello stato e nella confezione originali) entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che avete usato per la transazione originale. Il costo della restituzione della merce è di 6,90 euro IVA inclusa, che verrà detratta dal rimborso. Per restituire la merce, contattateci. Ti invieremo un'etichetta via e-mail che potrai tagliare e incollare sul pacco. Potrete poi portare il pacco in un fermopoint vicino a voi.
 

SPESE DI SPEDIZIONE 


ITALIA (GLS, prezzi IVA inclusa)

  • Meno di 30 kg : 11,90 €
  • 30 - 55 kg : 22,00 €
  • 55 - 80 kg : 34,00 €
  • 90 - 300 kg : 42,00 €

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