Levering & Retour

Laatst gewijzigd: 09-04-2022

VERZEND- EN LEVERTIJDEN


We doen ons best om uw bestelling binnen 24 uren (werkdagen), vaak nog dezelfde dag, te verzenden. We verzenden niet in het weekend. Na verzending leveren GLS, DPD en UPS vrijwel altijd op de volgende werkdag in Nederland en België. Tijdens kortingsacties kan de wachttijd oplopen.

Gelieve ons een adres mee te delen waar overdag tijdens werkuren kan worden geleverd: op uw werk, bij buren, familie of kennissen. Verzekering tot 500,00 Euro per pakket is inbegrepen. U kunt ons ook een neerzettoestemming geven in het commentaarveld van de bestelling, zodat de chauffeur het pakket bijvoorbeeld achter het huis onder een afdak kan plaatsen. Bij afwezigheid zal de chauffeur u een kaartje achterlaten. U kunt dan een nieuwe afspraak maken zodat het pakket weer aan u wordt aangeboden. Het is niet mogelijk om een ​​specifieke bezorgtijd in te stellen. Voor bestellingen met een totaalgewicht van minder dan 20 kg (exclusief volumineuze artikelen zoals verpakkingen etc.) kunt u kiezen voor levering in een Parcel Shop, dan kunt u het pakket ophalen wanneer u het past.

WAT MOET IK DOEN ALS IK NIET TEVREDEN BEN MET MIJN AANKOOP?


U heeft 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen de goederen (indien deze in originele staat zijn) binnen 14 dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. De kosten van de retourzending zijn voor onze rekening. De oorspronkelijke verzendkosten worden ook terugbetaald als de hele bestelling wordt geretourneerd. Om de goederen terug te sturen, gelieve ons te contacteren. Wij sturen u dan per e-mail een etiket dat u op het pakket kunt plakken. Daarna brengt u het pakket naar een DPD Parcelshop bij u in de buurt.

Zoek uw dichtsbijzijnde DPD Parcelshop :
België: https://www.dpd.com/be/nl/pickup/
Nederland: https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/parcel-shops


VERZENDKOSTEN


BELGIE en NEDERLAND (eilanden uitgezonderd*)
U hebt de keus tussen thuislevering door GLS, DPD of UPS en voor de kleine pakketten tot 20 kg levering in de Parcel Shops van DPD, GLS en UPS.

  • Bestelling met een waarde tot 130,00 Euro: 5,90 Euro
  • DPD thuislevering: toeslag van 2,00 Euro
  • UPS thuislevering: toeslag van 4,00 Euro
  • Gratis vanaf 130,00 Euro
    (behalve DPD en UPS thuislevering)

Bovengenoemde prijzen zijn inclusief BTW.
* Eilandentoeslag van 16,94 Euro incl. BTW


ANDERE LANDEN -> volg deze link

Abonneer op onze nieuwsbrief

Om te profiteren van onze kortingen en ons laatste nieuws te kennen

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens

© 2022 Planète Disque - Juridische kennisgeving - Privacybeleid - Cookiebeleid - Sitemap