Mijn account Mijn bestellingen & facturen Voeg mijn eerste adres toe Afmelden

Taalkeuze:

Deze website maakt gebruik van eigen cookies en cookies van derden om onze diensten te verbeteren en om u advertenties te tonen die verband houden met uw voorkeuren door uw surfgedrag te analyseren. Om uw toestemming te geven voor het gebruik ervan, drukt u op de knop "Accepteren".

Meer informatie Cookies aanpassen

Functionele cookies

Geen

Beschrijving en koekjes

Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk om de diensten van de winkel te leveren, evenals voor de juiste werking ervan, daarom is het niet mogelijk om het gebruik ervan te weigeren. Ze stellen de gebruiker in staat om door onze website te navigeren en gebruik te maken van de verschillende opties of diensten die erop bestaan.


PHP_SESSID	www.planetedisque.com	De PHPSESSID-cookie is native voor PHP en stelt websites in staat om geserialiseerde statusgegevens op te slaan. Op de website wordt het gebruikt om een gebruikerssessie tot stand te brengen en om statusgegevens door te geven via een tijdelijke cookie, die algemeen bekend staat als een sessiecookie. Deze cookies blijven alleen op uw computer totdat u de browser sluit.	Sessie
PrestaShop-#	www.planetedisque.com	Het is een cookie die Prestashop gebruikt om informatie op te slaan en de sessie van de gebruiker open te houden. Hiermee kunt u informatie opslaan zoals valuta, taal, klantidentificatie en andere gegevens die nodig zijn voor de goede werking van de winkel.	480 uren

Advertentiecookies

Geen

Beschrijving

Dit zijn degenen die informatie verzamelen over de advertenties die aan gebruikers van de website worden getoond. Ze kunnen anoniem zijn, als ze alleen informatie verzamelen over de weergegeven advertentieruimten zonder de gebruiker te identificeren of, gepersonaliseerd, als ze persoonlijke informatie van de gebruiker van de winkel verzamelen door een derde partij, voor de personalisatie van genoemde advertentieruimten.

Levering & Retour

Laatst gewijzigd: 08-11-2025

VERZEND- EN LEVERTIJDEN

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Wij verzenden niet in het weekend. Indien uw bestelling dringend is, stuur ons dan aub een e-mail naar mail@planetedisque.com met uw bestelnummer en uw bestelling zal met voorrang worden behandeld.

Gelieve ons een adres mee te delen waar overdag tijdens werkuren kan worden geleverd: op uw werk, bij buren, familie of kennissen. Verzekering tot 700,00 Euro per pakket is inbegrepen. U kunt ons ook een neerzettoestemming geven in het commentaarveld van de bestelling, zodat de chauffeur het pakket bijvoorbeeld achter het huis onder een afdak kan plaatsen. Bij afwezigheid zal de chauffeur u een kaartje achterlaten. U kunt dan een nieuwe afspraak maken zodat het pakket weer aan u wordt aangeboden. Het is niet mogelijk om een specifieke bezorgtijd in te stellen.

Voor bestellingen met een totaalgewicht van minder dan 19 kg (exclusief volumineuze artikelen zoals verpakkingen etc.) kunt u kiezen voor levering in een Parcel Shop, dan kunt u het pakket ophalen wanneer u het past.

WAT MOET IK DOEN ALS IK NIET TEVREDEN BEN MET MIJN AANKOOP?

U heeft 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen de goederen (indien deze in originele staat zijn) terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Vanaf 27-12-2023 zijn de kosten van de retourzending 6,90 Euro incl. BTW voor België en 9,90 Euro incl. BTW voor Nederland, dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling. De oorspronkelijke verzendkosten worden enkel terugbetaald als de hele bestelling wordt geretourneerd. Om de goederen terug te sturen, gelieve ons te contacteren. Wij sturen u dan per e-mail een etiket dat u op het pakket kunt plakken. Daarna brengt u het pakket naar een GLS Parcelshop bij u in de buurt. Wij verwerken de retouren één à twee maal per maand. U kunt natuurlijk ook uw eigen vervoerder kiezen en zelf de retourzending betalen.

VERZENDKOSTEN

BELGIE & NEDERLAND

U hebt de keus tussen thuislevering en voor de kleine pakketten tot 19 kg een levering in de Parcel Shops van DPD. Prijzen inclusief BTW.

DPD Afhaalpunt
(Kleine pakketten tot 19 kg; grote producten zoals verpakkingen en opslagkisten zijn uitgesloten)
Vast tarief: €7,90

DPD Thuislevering
€9,90 tot 28 kg
€5,90 per iedere bijkomende 28 kg

ANDERE LANDEN -> volg deze link